Essex & Herts Air Ambulance opère 2 hélicoptères MD902 au Nord-Est de Londres à Earls Colne et à North Weald. Les hélicoptères sont maintenus par Medical Aviation Services. Depuis juin 2017 un des MD902 est remplacé par un AW169. La cabine de l'AW169 est plus spacieuse et permet un accès facilité tout autour du patient. Il est également équipé pour le vol de nuit.
Le nouvel hélicoptère a effectué une tournée inaugurale en se posant dans 20 villes du 26 juin au 2 juillet 2017. Cette proximité avec le public est liée au fait que Essex & Herts Air Ambulance, comme tous les hélicoptères de secours au Royaume-Uni, est financé par les dons du public et non par l'Etat comme c'est le cas pour les hélicoptères de secours du SAMU français.